Allgemeine Geschäftsbedingungen

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

In diesen Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) bezieht sich „wir“, „unser“ und „uns“ auf Hilfiger Stores B.V. als Eigentümer der Website https://tommyforlife.com („Website“) und/oder ihre Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen (nachfolgend „Tommy Hilfiger“ genannt), und „Sie“ bezieht sich auf den Nutzer der Website. Auf dieser Website können wir uns auch „Tommy For Life“ nennen. Tommy For Life ist eine geschützte Marke von Tommy Hilfiger.

Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung einverstanden. Nutzen Sie diese Website bitte nicht, wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind. Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu modifizieren, zu ändern oder zu aktualisieren, und Sie stimmen zu, an solche Modifikationen, Änderungen oder Aktualisierungen gebunden zu sein.

SEITEN-INHALTE

 

Alle Materialien, einschließlich Illustrationen, Themen, Fotografien, Produkte, Bilder, Kunstwerke, Designs, Texte, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder, Audioclips und Software (nachfolgend „Inhalte“ genannt), die auf dieser Website erscheinen, sind Eigentum von Tommy Hilfiger oder seinen Dienstleistern oder werden von diesen kontrolliert und sind durch weltweite Marken- und Urheberrechtsgesetze geschützt. Die Inhalte der Website und die Website als Ganzes sind ausschließlich für Ihre persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung der Website bestimmt. Sie sind nicht berechtigt, Inhalte von dieser Website herunterzuladen sowie Urheberrechts- oder andere Eigentumshinweise auf der Website anderweitig zu verändern, zu verschleiern oder zu löschen. Durch die Nutzung dieses Computers werden Ihnen keine Rechte, Titel oder Anteile an den Materialien und gegebenenfalls an der Software auf dieser Website übertragen. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Inhalte, diese Website oder damit verbundene Software ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu vertreiben, auszustellen, zu verändern, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu verkaufen oder sich an einem Verkauf zu beteiligen oder in irgendeiner Weise zu verwerten.

 

BESITZ AM GEISTIGEN EIGENTUM

 

Alle Warenzeichen, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen auf dieser Website sind Eigentum von Tommy Hilfiger oder seinen Dienstleistern. Die Inhalte dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Tommy Hilfiger verwendet werden. Logos, Designs, Anzeigen und Bilder, die auf dieser Website beschrieben und/oder angezeigt werden, können Gegenstand anderer geistiger Eigentumsrechte sein, die Tommy Hilfiger oder seinen Dienstleistern oder anderen Dritten gehören. Für diese Rechte an geistigem Eigentum wird keine Lizenz gewährt. Diese Website und ihre gesamten Inhalte sowie die Auswahl und Anordnung derselben sind als Zusammenstellung gemäß den geltenden Urheberrechtsgesetzen geschützt.

 

RICHTIGKEIT DER INFORMATIONEN

 

Die Informationen auf dieser Website wurden von Tommy Hilfiger aus internen und externen Quellen zusammengestellt. Es wird keine Zusicherung oder Gewährleistung hinsichtlich der Vollständigkeit oder Richtigkeit dieser Informationen gegeben. Jegliches Vertrauen in das Material auf dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko. Tommy Hilfiger behält sich das Recht vor, die Informationen auf dieser Website oder die darin beschriebenen Dienstleistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren; Tommy Hilfiger trägt jedoch keine Verpflichtung zur Korrektur oder Aktualisierung dieser Informationen.

 

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

 

Tommy Hilfiger übernimmt keinerlei Verantwortung für den Inhalt anderer Websites, auf die Sie über diese Website zugreifen können. Bitte beachten Sie, wenn Sie auf eine andere als diese Website zugreifen, dass sie von Tommy Hilfiger unabhängig ist und dass Tommy Hilfiger keine Kontrolle über den Inhalt dieser Website hat. Ein Link zu einer anderen Website bedeutet nicht, dass Tommy Hilfiger den Inhalt oder die Nutzung einer solchen Website billigt oder die Verantwortung dafür trägt.

 

FREISTELLUNG

 

Sie erklären sich damit einverstanden, Tommy Hilfiger und seine Dienstleister von allen Ansprüchen, Schäden, Kosten und Ausgaben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten, die aus der Nutzung dieser Website oder aus dem Vertrauen auf die auf dieser Website enthaltenen Informationen entstehen, freizustellen und schadlos zu halten

 

EINGABE VON NUTZERN

 

Alle Kommentare, Rückmeldungen, Postkarten, Vorschläge, Ideen und sonstigen Zusendungen, die Tommy Hilfiger auf oder über diese/r Website offengelegt, übermittelt oder angeboten werden oder die auf andere Weise in Verbindung mit Ihrer Nutzung dieser Website offengelegt, übermittelt oder angeboten werden (nachfolgend „Kommentare“ genannt), sind und bleiben Eigentum von Tommy Hilfiger. Eine solche Offenlegung, Übermittlung oder ein solches Angebot von Kommentaren stellt eine Abtretung aller weltweiten Rechte, Titel und Interessen an allen Urheberrechten und allen anderen geistigen Eigentumsrechten an den Kommentaren an Tommy Hilfiger dar. Tommy Hilfiger ist ausschließlicher Eigentümer aller dieser Rechte, Titel und Interessen und ist in keiner Weise in seiner kommerziellen oder sonstigen Nutzung der Kommentare eingeschränkt. Tommy Hilfiger ist nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) Ihnen eine Vergütung für Kommentare zu zahlen oder (3) auf Ihre Kommentare zu antworten. Bitte lesen Sie auch die Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie. Sie erklären sich damit einverstanden, dass keine von Ihnen an Tommy Hilfiger übermittelten Kommentare die Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte oder andere Persönlichkeits- oder Eigentumsrechte. Sie stimmen ferner zu, dass keine von Ihnen an die Website übermittelten Kommentare verleumderisches oder anderweitig ungesetzliches, beleidigendes, rassistisches oder obszönes Material enthalten werden. Für von Ihnen abgegebene Kommentare sind und bleiben allein Sie verantwortlich.

 

GERICHTSSTAND

 

Bei Streitigkeiten über die Richtlinien und Verfahren von Tommy Hilfiger oder Ihre Nutzung der Website gelten die Gesetze der Niederlande. Alle Streitigkeiten werden ausschließlich durch das zuständige Gericht in Amsterdam entschieden.

 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

 

Diese auf dieser Website enthaltenen Informationen, Dienstleistungen, Produkte und Materialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Videos, Audiodateien und Hyperlinks, werden „wie besehen“ und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt. Tommy Hilfiger und seine Dienstleister lehnen alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen und Gewährleistungen in Bezug auf diese Informationsdienste, Produkte und Materialien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, des Eigentumsrechts, der Nichtverletzung von Rechten, der Freiheit von Computerviren und stillschweigende Gewährleistungen, die sich aus dem Geschäftsverlauf oder der Leistungserbringung ergeben, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Mit der Nutzung dieser Website erkennen Sie an, dass eben diese Nutzung dieser Website auf Ihr Risiko erfolgt, dass Sie die volle Verantwortung für alle Kosten übernehmen, die mit der notwendigen Wartung oder Reparatur von Geräten verbunden sind, die Sie in Verbindung mit der Nutzung dieser Website verwenden, und dass Tommy Hilfiger oder seine Dienstleister in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden können. In keinem Fall haften Tommy Hilfiger oder seine Dienstleister für direkte oder indirekte, besondere, strafende, beiläufige, exemplarische oder Folgeschäden oder Schäden jeglicher Art, selbst wenn sie zuvor auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden, die aus oder in Verbindung mit der Nutzung, der Unmöglichkeit der Nutzung oder der Leistung der auf dieser Website verfügbaren Informationen, Dienstleistungen, Produkte und Materialien entstehen.

 

BEGÜNSTIGTE DRITTE

 

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Dienstleister von Tommy Hilfiger begünstigte Dritte dieser Nutzungsbedingungen und berechtigt sind, ihre hierin enthaltenen Rechte und Schutzmaßnahmen gegen Sie durchzusetzen. 

 

VERKAUFSBEDINGUNG

 

BERECHTIGUNG UND BESTELLUNG



BERECHTIGUNG



Sie können als registrierter Benutzer oder als Gast bestellen. Sie benötigen eine E-Mail-Adresse, um eine Bestellung aufzugeben. Außerdem müssen Sie Ihren Browser so einrichten, dass er sowohl Cookies als auch Pop-ups akzeptiert, um alle Funktionen der Website nutzen zu können, einschließlich des Hinzufügens von Produkten zu Ihrem Warenkorb und der Aufgabe einer Bestellung.

Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein, oder älter, sollte dies nach geltendem Recht erforderlich sein, um einen Vertrag mit Tommy Hilfiger abschließen zu können. Zusätzlich müssen Sie ein Verbraucher sein – kein Wiederverkäufer.
Bestellen

Die auf der Website angebotenen Produkte stellen ein Angebot zum Kauf von Produkten von Hilfiger Stores B.V. („Tommy Hilfiger“) auf der Grundlage der auf der Website bereitgestellten Informationen dar.

In den Niederlanden, Deutschland und Frankreich sind alle angegebenen Preise Beträge in EUR, in Dänemark in DKK. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb der Niederlande, Deutschlands, Frankreichs und Dänemarks möglich. Wenn Tommy Hilfiger eine Bestellung nicht ausführen kann, wird Tommy Hilfiger Sie so schnell wie möglich informieren. Bestellungen werden nur in haushaltsüblichen Mengen angenommen. Weitere Informationen zur Bestellung finden Sie in den Bestellinformationen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen per E-Mail eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung („Auftragsbestätigung“). Dies bedeutet nicht, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben. Unsere Bestellungsannahme erfolgt, wenn die Produkte an Sie versandt werden – wir senden Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die Produkte versandt wurden („Versandbestätigung“).

Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zustande, der diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt und für Sie und uns verbindlich ist (der „Vertrag“).

Die Produkte auf der Website sind in der Regel auf Lager und versandbereit. Wir können Probleme mit dem Lagerbestand haben, wenn Kunden Produkte gleichzeitig bestellen. Wenn wir nicht in der Lage sind, ein bestelltes Produkt zu versenden, können wir diesen Teil Ihrer Bestellung stornieren oder ablehnen und Sie erhalten eine Rückerstattung. Wir bemühen uns, unsere Lagerbestände so genau wie möglich abzubilden. Manchmal können jedoch Fehler auftreten. Unsere Online-Kollektion wird regelmäßig aktualisiert, sodass es sich lohnt, unsere Bestände regelmäßig zu überprüfen.

Wenn Sie eine Bestellung irrtümlich aufgegeben haben oder eine Bestellung stornieren möchten, bevor sie ausgeliefert wurde, setzen Sie sich bitte per E-Mail mit uns in Verbindung: support@tommyforlife.zendesk.com. Tommy Hilfiger wird sein Bestes tun, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Da Tommy Hilfiger stets um eine schnelle Lieferung bemüht ist, bleibt nicht viel Zeit, um Ihre Bestellung zu stornieren.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Änderungen mehr an Ihrer Bestellung (Adresse, Größe, Farbe) vornehmen oder akzeptieren können, wenn Ihre Bestellung bereits aufgegeben wurde.

Die Ausführung aller Bestellungen auf der Website erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung aus jedem legitimen Grund zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Situationen:

Das Produkt ist nicht verfügbar
Ihre Rechnungsinformationen sind falsch oder nicht überprüfbar
Ihre Bestellung wurde von unserem Sicherheitssystem als ungewöhnliche oder potenziell betrügerische Bestellung gekennzeichnet
Sie sind jünger als 16 Jahre oder haben nicht das nach geltendem Recht zulässige Alter, um einen Vertrag mit Tommy Hilfiger zu schließen
Sie sind ein Wiederverkäufer
Wir können nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern
Aufgrund von Umständen oder Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.


ZAHLUNG UND ANGEBOTE



ZAHLUNGSART


Wir bieten die folgenden Zahlungsarten an: PayPal Express und Apple Pay, Visa, Mastercard, Maestro, Amex, und iDEAL.



Datenüberprüfung


Während des Zahlungsvorgangs kann Tommy Hilfiger Kreditprüfungen durchführen. Je nach dem Ergebnis dieser Prüfungen kann Tommy Hilfiger eine Bestellung und/oder die gewählte Zahlungsmethode ändern, modifizieren oder ablehnen. In den meisten Fällen wird Tommy Hilfiger Ihnen die Möglichkeit anbieten, eine andere Zahlungsmethode zu wählen.



Ihr Gesamtpreis



Der Gesamtpreis, der auf der letzten Bildschirmansicht an der Kasse angegeben ist, enthält Steuern und Versandkosten. Dieser Betrag wird auch in der Auftragsbestätigung angegeben. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlen, wird der Gesamtbetrag für Ihre gesamte Bestellung auf Ihrem Kontoauszug ausgewiesen.



Preisänderungen



Die Preise der Produkte sind wie auf der Website angegeben. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern. Diese Änderungen haben indes keinen Einfluss auf Bestellungen, die von uns bereits mit einer Auftragsbestätigung bestätigt wurden



LIEFERUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT



Lieferung



In der Regel wird die Bestellung innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Versand zugestellt. In unseren Lieferinformationen finden Sie weitere Details, wie zum Beispiel mögliche Versandkosten.



Eigentumsvorbehalt



Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Tommy Hilfiger.



RÜCKGABE UND STORNIERUNGEN VON BESTELLUNGEN



Ihr Widerrufsrecht



Sie können Ihre Online-Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Auch müssen Sie uns nicht über Ihre Rückgabe informieren.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Liefer- und Bearbeitungsgebühren (falls zutreffend), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückerstatten, an dem wir über Ihre Entscheidung, die Produkte zurückzusenden, informiert wurden. Wir können die Rückzahlung jedoch so lange verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Streichen Sie diesen Satz, da er nicht relevant ist: Folgende Produkte können nicht zurückgegeben werden: Unterwäsche, Bademode, Geschenkkarten, Parfüm und Make-up (außer in der verschlossenen Originalverpackung).



So erfolgt eine Rückgabe


Um ein Produkt zurückzugeben, besuchen Sie bitte unser Rückgabezentrum unter https://tommyforlife.returnbird.com.

Zurückgegebene Produkte müssen im Originalzustand zurückgegeben werden: Die zurückgegebenen Produkte müssen vollständig, ungetragen und ungewaschen sein, und alle Produktetiketten und ggf. Anhänger müssen intakt sein und dürfen in keiner anderen Weise verwendet werden als vernünftigerweise notwendig, um zu entscheiden, ob Sie das/die Produkt(e) behalten wollen. Wenn Sie die vorstehenden Bestimmungen nicht einhalten und der Wert des Produkts dadurch gemindert wird, können wir Sie für diesen geminderten Wert haftbar machen.

Stellen Sie sicher, dass Sie nicht mehrere Bestellungen in einem Paket zurücksenden, um zu gewährleisten, dass Sie Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich erhalten.
Rückgabe defekter Artikel

Sie können die von Ihnen erhaltenen Artikel zurücksenden, wenn sie defekt sind, falsch beschrieben wurden oder anderweitig nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Dies können Sie innerhalb von 6 Monaten, nachdem Sie den Mangel festgestellt haben, tun. Bei gültigem Rückgabegrund werden Ihnen der Kaufpreis und die Versandkosten (falls zutreffend) erstattet.
Informationen über Rücksendungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.



Kein Umtausch


Tommy Hilfiger bietet keinen Umtausch-Service an. Sie können jedes Produkt, mit dem Sie nicht vollständig zufrieden sind, zurückgeben und erhalten wie oben beschrieben eine Rückerstattung. Geben Sie bitte eine neue Bestellung auf, wenn Sie ein anderes Produkt, eine andere Farbe oder Größe wünschen.



Rückerstattungen



Sobald Ihre zurückgesandten Artikel überprüft und kontrolliert wurden, erhalten Sie eine Rückerstattungsbestätigung per E-Mail.

Es dauert normalerweise 8–10 Werktage, bis der Betrag auf Ihrem Kontoauszug erscheint. Die Dauer unterliegt ausschließlich den Bestimmungen Ihrer Kreditkartengesellschaft. Sie können den Status Ihrer Rückerstattung jederzeit prüfen, indem Sie Ihr Online-Konto einsehen oder Ihren Kartenaussteller kontaktieren.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, ist es wichtig, dass wir die zurückgesandten Produkte im Originalzustand erhalten: Die zurückgesandten Produkte müssen vollständig, ungetragen und ungewaschen sein, und alle Produktetiketten und ggf. Anhänger müssen intakt sein. Die Produkte dürfen nur so weit verwendet werden, wie es für die Entscheidung, ob Sie das/die Produkt(e) behalten möchten, notwendig ist.

 

BEDINGUNGEN FÜR DIE INZAHLUNGNAHME

 

Bitte beachten Sie, dass Tommy Hilfiger-Artikel nur in einem unserer Einzelhandelsgeschäfte in den Niederlanden in Zahlung gegeben werden können. In Deutschland, Frankreich und Dänemark können Sie Artikel nur auf dem Postweg in Zahlung geben.



Allgemeine Geschäftsbedingungen



  • Um am Inzahlungnahmeprogramm teilzunehmen, müssen Sie 18 Jahre oder älter sein.
  • Alle Artikel müssen im rechtmäßigen Besitz der Person sein, die am Inzahlungnahmeprogramm teilnimmt.
  • Alle Artikel müssen von Tommy Hilfiger sein, Fälschungen oder Artikel einer anderen Marke als Tommy Hilfiger werden nicht angenommen.
  • Wir akzeptieren nur und bieten nur Rabattgutscheine für Tommy Hilfiger gemäß unserer Liste der für das Inzahlungnahmeprogramm akzeptierten Artikel an.
  • Der Wert eines Rabattgutscheins richtet sich nach der Anzahl und Art der in Zahlung gegebenen Artikel. Der angebotene Eintauschwert pro Artikelart ist unabhängig vom Zustand des Artikels festgelegt.
  • Tommy Hilfiger behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Artikel zur Entschädigung mit einem Rabattgutschein abzulehnen. Eine Entschädigung mit einem Rabattgutschein kann zum Beispiel in den folgenden Situationen abgelehnt werden:
  • Beim Einreichen von Artikeln, die nicht auf der Liste der für das Inzahlungnahmeprogramm akzeptierten Artikel geführt sind.
  • Wenn Artikel eingetauscht werden, bei denen der Verdacht auf Fälschungen oder Betrug besteht.
  • Wenn die eingetauschten Artikel von einer anderen Marke als Tommy Hilfiger hergestellt wurden.
  • Die Bearbeitung von zur Inzahlungnahme eingereichter Artikel per Post kann zwischen 2–3 Wochen dauern.
  • Wenn Sie Artikel per Post eintauschen, werden diese unter keinen Umständen zurückgegeben. Produkte, die nicht in der Liste aufgeführt sind, die gefälscht sind, bei denen ein Betrugsverdacht besteht oder die von einer anderen Marke als Tommy Hilfiger stammen, werden nicht auf den Gutscheinwert angerechnet und nicht an Sie zurückgeschickt.
  • Wenn der Eintausch von Artikeln über den Postweg erfolgt und die Artikel versehentlich falsch kategorisiert werden, wird der Wert des Rabattgutscheins auf der Grundlage der tatsächlich bei uns eingegangenen Artikelart angepasst.


Rabattgutscheine



  • Der maximal mögliche Wert des Rabattgutscheins beträgt 100 EUR.
  • Rabattgutscheine haben ab dem Tag der Ausstellung eine Gültigkeit von 6 Monaten.
  • Pro Bestellung oder Einkauf kann nur ein Rabattgutschein eingelöst werden.
  • Wenn Sie Artikel per Post eintauschen, erhalten Sie einen Rabattgutschein per E-Mail. Wenn Sie Artikel in einem unserer Einzelhandelsgeschäfte eintauschen, erhalten Sie einen Rabattgutschein im Geschäft. Rabattgutscheine, die Sie per Post erhalten, können nur auf unserer Online-Einzelhandelsplattform eingelöst werden: tommy.com, nur zur einmaligen Verwendung. Rabattgutscheine, die Sie in einem unserer Vollpreis- und Outlet-Geschäfte erhalten, können nur in einem unserer teilnehmenden Vollpreis-Geschäfte eingelöst werden, nur zur einmaligen Verwendung.
  • Der Gesamtbetrag der Bestellung oder des Einkaufs muss den Wert des Rabattgutscheins mindestens übersteigen.
  • Der Wert des Rabattgutscheins wird anteilig auf die bestellten oder gekauften Artikel aufgeteilt.
  • Rabattgutscheine können im Falle einer (vollständigen oder teilweisen) Rückgabe eines Einkaufs oder einer Bestellung weder erstattet noch ersetzt werden. Im Falle einer Rücksendung wird der Wert des Rabattgutscheins anteilig auf die bestellten oder gekauften Artikel aufgeteilt und Sie erhalten den Wert des zurückgesandten Artikels abzüglich des erhaltenen Rabatts.